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Historique des interventions d'un équipement
Historique des interventions d'un équipement

Donnez accès à vos intervenants ou à vos clients à l'historique des interventions d'un équipement.

Tony Archambeau avatar
Écrit par Tony Archambeau
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Vous avez un matériel, équipement, installation chez un client et vous souhaitez donner l'accès au suivi des interventions à votre client où à l'intervenant. Il est possible d’apposer une QR Code sur cet équipement qui une fois flashé vous redirigera vers une page récapitulative des interventions effectuées.


Comment activer cette fonctionnalité ?

Depuis les paramètres (roue dentée en haut à droite), allez dans :

  • Paramètres généraux

  • Equipements

  • Passez l'option "Activer les pages publiques" sur oui

Comment récupérer les QR Codes ?

Allez dans le module "Equipements" présent dans le menu "Suivi client", et commencez par cocher depuis les "Options d'affichage" la case "Choix des colonnes".

En haut à droite du tableau qui liste vos équipements vous allez retrouver trois boutons : 

  • Un bouton d'export

  • Un bouton pour choisir les colonnes à afficher

  • Un bouton pour trier les colonnes dans l'ordre que vous voulez

Depuis le bouton d'export vous allez retrouver le choix "Export des QRcode d'accès à la page publique", cliquez dessus pour ouvrir la page qui liste tous les QR Codes pour vos équipements

Sur cette page vous retrouverez un QR Code pour chaque équipement, que vous pourrez par exemple imprimer, plastifier et coller sur les équipements que vous avez en maintenance chez vos clients.


Comment scanner les codes ?

Depuis un smartphone, et grâce à un logiciel de scan de QR Code vous allez pouvoir être redirigé vers la page qui contient l'historique des interventions de chaque équipement.

Depuis un smartphone Android :

  • Téléchargez un logiciel de scan de QR Code, il en existe des dizaines dans le PlayStore, la plupart sont gratuits. (Ex : Google Lens)

  • Ouvrez l'application, autorisez l'utilisation de l'appareil photo et pointez le QR Code. Un lien à ouvrir vous sera proposé pour vous rediriger vers la page publique de cet équipement.

Depuis un smartphone Apple :

  • Ouvrez l'application native de l'appareil photo

  • Pointez votre QR Code

  • Ouvrez le lien qui vous est proposé

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