La solution Organilog possède une ergonomie étudiée afin de faciliter le fonctionnement au plus grand nombre, y compris pour les moins initiés à l'informatique. L'interface peut d'ailleurs s'adapter à l'usage de chaque utilisateur. De plus, les utilisateurs de la plateforme peuvent obtenir de l'aide par diverses méthodes : via la documentation ou grâce au chat textuel.

Enfin, Organilog propose des formations pour apprendre à utiliser la plateforme au mieux de ses possibilités, par l'ensemble des collaborateurs.