Bonjour ! C'est le moment de la pause café
Tous les mois, notre équipe vous prépare de nombreuses évolutions pour vous offrir une expérience toujours plus incroyable ! 🚀
📅 PLANNING
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💡 Une meilleure ergonomie pour la gestion des équipes.
Mode Plein Écran pour le Planning : Un nouveau bouton permet désormais d'afficher le planning en mode plein écran, optimisant ainsi la visibilité lorsque celui-ci doit afficher un grand nombre de collaborateurs.
🎟️ SUIVI CLIENT & TICKETS
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💡Centraliser et simplifier la communication avec les clients.
Page Publique pour les Tickets : Les clients peuvent désormais suivre l'état de leurs demandes sur une page publique unique (même sans portail dédié).
Cette page est accessible depuis le bouton « Clé plate » présent dans l’interface de chaque ticket. Il est également possible d’intégrer le lien de cette page dans les e-mails destinés aux clients grâce à la variable dynamique *PUBLIC_URL*.
Cette interface permet de communiquer avec un client et réciproquement. Les clients peuvent ajouter des messages et des pièces jointes qui viennent enrichir le ticket.
Notification email au client à chaque changement de statut : Les notifications emails qui se déclenchent à chaque changement de statut sont plus flexibles. Il est dorénavant possible d’enclencher l’envoi d’une notification uniquement pour les statuts de clôture (Résolu, Fermé, Rejeté), et non plus à chacun des changements de statut.
Sélection du destinataire de certaines notifications emails : Un paramètre permet désormais de sélectionner le destinataire parmi les choix : « envoi à l’email du client » ou « envoi à l’email du demandeur ».
⚙️ MODULE UNIVERSEL
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💡 Signature de documents directement depuis la page publique.
Il est dorénavant possible d’attribuer un modèle de PDF personnalisé à un élément du module universel. Par ailleurs, la page publique de cet élément peut afficher l’aperçu du PDF, permettant de faire signer un document en ligne simplement et rapidement depuis Organilog.
Modèle PDF personnalisé par défaut : Un modèle de PDF personnalisé peut être défini comme modèle par défaut pour chaque élément du module universel.
Cette fonctionnalité permet de recueillir des signatures (pour des contrats, des rapports d'incident, etc.) directement via la page publique.
LES PETITS +
(Les évolutions mineures du mois)
PERSONNALISATION DES DOCUMENTS
Ajout de nouvelles variables dynamiques de l'auteur pour insérer ses coordonnées (nom, prénom, email, téléphone) dans les PDF personnalisés.
EXPORTS
L'export client inclut désormais la colonne contenant le numéro de l'adresse.
MODULE BOUTEILLES
Ajout d'un filtre pour obtenir les bouteilles de l’utilisateur défini.
API & INTÉGRATIONS
L'API User (READ) affiche dorénavant le titre de l'équipe de celui-ci
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