Avant d'intervenir chez un client vous pouvez l'informer par email de votre passage. Nous allons voir ensemble comment configurer cela.
Tout d'abord pour paramétrer l'email allez dans :
Paramètres
Paramètres email
Interventions
Section : Avis de passage
Personnalisez le titre de l'email ainsi que son contenu.
Des variables sont disponibles depuis le petit " i " pour automatiser les informations dans le corps du mail.
Ce qui pourrait donner :
Vous pouvez ensuite envoyer cet avis au client depuis l'onglet "Rapport" d'une intervention.
A noter : ces boutons ne sont visibles que lorsqu'une date d'intervention est planifiée.
