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Activer les notifications en temps réel

Notifier les utilisateurs via le navigateur web

Tony Archambeau avatar
Écrit par Tony Archambeau
Mis à jour cette semaine

Un système de notification en temps réel permet d'afficher une petite boite de dialogue sur un ordinateur, lorsqu'une intervention vient d'être effectuée à partir d'un mobile. Cette notification a la particularité de s'afficher même si l'application Organilog n'est pas ouverte sur le navigateur web.

Compatibilité

Attention, cette technologie se base sur une fonctionnalité des navigateurs web modernes et n'est donc pas compatible avec tous les navigateurs existants.

Actuellement les navigateurs supportés sont :

  • Google Chrome sur Windows, Android, Mac OS X et Linux.

  • Firefox sur Windows, Mac OS X et Linux.

  • Prochainement : Safari sur Mac OS X.

Activer les notifications

Attention : la fonctionnalité est uniquement disponible pour les comptes "Pack Pro" et "Pack Business". L'option est également désactivée des comptes en version d'essai.

Pour activer les notifications, il convient d'accéder aux paramètres de l'application web, puis à l'onglet "notification". Vous êtes invité à sélectionner "oui" pour le paramètre intitulé "activer les notifications", puis à enregistrer.


Après avoir enregistré l'activation, une boite de dialogue s'ouvre automatiquement au niveau du navigateur web (si celui-ci est compatible et que vous êtes sur un pack "Pro" ou "Business"). Cette boite de dialogue permet de confirmer l'activation des notifications pour le navigateur et vous êtes invité à cliquer sur "autoriser" puis à suivre les étapes.


Astuce : si cette boite de dialogue ne s'est pas affichée, vous pouvez cliquer sur le bouton qui ouvre manuellement cette boite de dialogue, intitulé "autoriser sur mon navigateur" dans les paramètres.

Aperçu d'une notification

Pour visualiser une notification, il convient d'avoir ouvert le navigateur web qui possède les autorisations nécessaires pour les afficher. Par la suite, une équipe mobile peut créer une nouvelle intervention qui n'existait pas au planning puis, au moment de la synchronisation du mobile, l'ordinateur affichera une boite de dialogue pour notifier de la réception de l'intervention.


Astuce : plusieurs utilisateurs, au sein d'un même compte entreprise, peuvent recevoir ces notifications. Il convient de répéter cette procédure pour activer les notifications sur d'autres postes informatiques.

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