Chaque mois, Organilog vous propose de nombreuses évolutions afin de toujours mieux répondre à vos besoins ! Voici donc une liste non exhaustive des mises à jour pour le mois de juillet :

Tableau de bord principal

  • Enrichissement des sections de statistiques disponibles sur la page d'accueil
  • Texte personnalisé pouvant être affiché (à définir dans les paramètres). Idéal pour afficher une note de service, les horaires, les n° de téléphone clés, le slogan ...
  • Liens d'accès rapide disponible pour ajouter rapidement un client, une intervention, une facture ...

Planning 

  • Tous les événements dont le moment de fin est dépassé, bascule en affichage avec une opacité plus claire. Cela permet de visualiser rapidement lorsque l'heure est passée.
  • Afficher les anniversaires des collaborateurs sur le planning (via un paramètre). Les dates anniversaires sont à définir sur chaque fiche employé.Astuce : il peut s'agir de la date de naissance ou de l'anniversaire d'arrivé dans l'entreprise.
  • Amélioration de l'interface listant les interventions sans date, à glisser/déposer sur le planning

Interventions 

  • Affichage d'un texte d'aide en haut de chaque intervention, afin de voir rapidement les éléments clés d'une intervention : si elle est planifiée ou effectuée, si elle est en retard, etc ...

  • Vue "journée" : accès "Synthèse fin de journée" afin de voir rapidement s'il y a des interventions non terminées. Idéal pour consulter cette page le soir (ou le lendemain matin) pour planifier de nouveaux passages
  • Tableau de bord : nouvelle colonne contenant un bouton "réalisé à l'horaire planifié", afin de remplir facilement les horaires effectués (dans le cas où l'intervenant n'a pas complété les données lui-même sur smartphone).
  • Cerfa 15497 (froid) : ajout du champ "Commentaire"
  • Questionnaire de satisfaction : nouvelles options de personnalisation + amélioration de l'interface

Demandes clients (tickets)

  • Enregistrement de la date et du collaborateur, dès qu'une demande est clôturée
  • Possibilité d'associer les demandes à un contact de clients
  • Possibilité d'enregistrer des réponses types
  • Lors de l'envoi d'une notification par email à l'intervenant, l'urgence est visible dans le titre de l'email
  • Affichage d'un texte personnalisé à côté de chaque édition de ticket. Pratique pour rappeler des consignes, recommandations ou des horaires pour les collaborateurs qui vont travailler sur les tickets.
  • Formulaire client (pour ajouter une demande) : plus d'options pour personnaliser le formulaire d'ajout de ticket à insérer sur un site web.

Facturation 

  • Nouveau module "Bons de commande". Idéal pour les entreprises qui réalisent un devis, puis un bon de commande, et enfin une facture
  • Notification par email lorsqu'un client signe un devis en ligne. Pour rappel, la signature d'un devis en ligne est à activer via la fonctionnalité (page "publique du document" et est disponible en pack business)
  • Possibilité de ré-initialiser la numérotation des factures chaque année (voir le paramètre dans la rubrique "Facturation")

Rapport PDF personnalisés

  • Modèles de rapport prêt à l'emploi
  • Nouvelles options de personnalisations :
    - rapport devis/facture : afficher/masquer les colonnes horizontale/verticale dans le tableau
    - rapport devis/facture : indiquer si la référence d'un devis/facture doit devenir un titre
    - section : "client & société" : possibilité d'afficher le n° Organilog du client, ou l'autre identifiant (utile si vous avez d'autres n° identifiants pour vos clients)
    - section "texte personnalisé" : paramètre pour afficher le texte sur une nouvelle page (utile par exemple lors de la rédaction de CGV)
    - rapport d'intervention : possibilité d'afficher le contrat associé à l'intervention
  • Possibilité d'utiliser des valeurs dynamiques au sein des textes des rapports. Cela permet par exemple d'écrire des phrases sur mesure telle que : "Notre équipe est intervenue le *PLANNING_DATE* à votre domicile [...]" (le code spécifique sera remplacé par la date planifiée de l'intervention)
  • Modèle de rapport pour les équipements/installations

Divers

  • Activités : enregistrement de l'activités de chaque utilisateur. Une interface de visualisation est disponible dans le sous-menu des paramètres, et également sur les fiches de chaque employé.

  • Stock : gestion multi-stock, appelé "Entrepôt". Idéal pour noter le stock disponible dans chaque véhicule.
  • Pièces jointes : bouton pour télécharger toutes les pièces jointes d'une intervention en 1 clic (dans un fichier compressé)
  • Base de connaissance : page publique disponible. Idéal pour publier des actualités auprès de vos clients. La page peut être partagée à vos clients sur votre site web, votre page Facebook ou par email.
  • Actions courantes : bouton dupliquer
  • Restriction utilisateur "normal" : possibilité de ne pas afficher la messagerie du support Organilog
  • Pointage : pointage par catégorie disponible sur l'application web
  • Pointage : amélioration de l'interface permettant de visualiser le jour de la semaine, pour une lecture simplifiée
  • Produits : nouvelle colonne pour visualiser la valeur du stock et le total
  • PDF d'intervention : paramètre pour afficher le nom du chantier correspondant
  • Client : paramètre pour afficher le n° secondaire dans le libellé des clients (utile dans le cas où un second identifiant est utilisé)
  • Outil de fusion des doublons : amélioration de l'ergonomie + correctif de certains cas d'usage + possibilité de chercher les doublons dont le n° secondaire serait en doublon
  • Terminologie : "Connaissance" en "Communication" ou "Nouveauté"
  • Terminologie : "Adresse" en "Logement"

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