Avant d'intervenir chez un client vous pouvez l'informer par email de votre passage. Nous allons voir ensemble comment configurer cela.


Tout d'abord pour paramétrer l'email allez dans :

  • Paramètres
  • Paramètres email
  • Interventions
  • Section : Avis de passage

Personnalisez le titre de l'email ainsi que son contenu.
Des variables sont disponibles depuis le petit " i " pour automatiser les informations dans le corps du mail.

Ce qui pourrait donner :

Vous pouvez ensuite envoyer cet avis au client depuis l'onglet "Rapport" d'une intervention.

A noter :
ces boutons ne sont visibles que lorsqu'une date d'intervention est planifiée.

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